家居流通行業市場研究報告
一 行業概況
家居產品是包括居家用品、裝飾裝潢等廣泛涵義上的泛家居產品。從產品角度來看，家居行業一般包括家具、衛浴、廚房、建材、家紡、家居飾品等產業。從生產流通環節來看，家居行業可分為是家居生產行業、家居流通行業，家居裝飾裝修行業。
隨著中國經濟的持續高速增長，城市化進度不斷提升，房地產業不斷增長，中國家居行業得到了快速增長。資料統計，中國已經成為世界上最大的建材家居生產國和消費國。據《2011年度中國家居產業白皮書》統計，2010年的市場容量量同比增長66.03％，達到19586億元。
二 家居流通行業的特點
2.1 離散度很高，市場整體以區域性家居企業為主導
目前我國家居流通行業的離散度極高，最大的全國性家居流通企業紅星美凱龍只占全國市場份額的7%。這是因為我國家居市場廣闊，僅地級市就有340個，各城市發展水平不一，消費習慣不一，區域性家居流通企業一般已經占據當地最好的商圈，培養了消費者忠誠度，全國性流通企業要想進入當地市場，困難重重。同時而我國的家居制造業極其分散，物流業不發達，這也不利于我國家居流通行業形成規模化，形成全國統一市場。
目前我國家居流通市場處于群雄并起的戰國時代，隨著市場競爭的加劇，經過一番洗牌，一些小的沒有規模優勢的慢慢無法生存，呈現規模經濟的勢頭。最終家居流通市場也會像其他零售業一樣形成幾大寡頭壟斷局面，但在短期來看，仍然是區域家居流通企業占主導地位。
2.2 行業整體發展迅速，但增長速度趨緩
相比其它行業，家居流通行業目前處于快速成長階段，近幾年一直保持較高的復合增長率。但是作為房地產的下游產業，家居建材行業受政策和房地產行業影響極其明顯，增長趨緩。2011年，雖然規模以上企業零售額增長24.98%，但增幅較2010年下降4%。國家統計局數據顯示，2011年1-8月，限額以上家居企業零售額同比增長30.6%，其中6-8月同比增速分別為35.8%、33.1%和29.5%，增速逐漸下滑。
三 家居流通產業鏈分析
3.1產業鏈概述
從家居產業鏈來說，家居流通業為家居行業中的流通行業，其上游行業為家居制造業，下游行業為家居產品消費者。
圖表 1 家居產業鏈
3.2上游行業的關聯性及上游行業發展對本行業及其發展前景的影響
家居流通業的上游行業為家居制造業。家居制造業存在的問題影響著家居流通業的發展。
首先，我國家居制造業入行門檻低，家居制造企業眾多，產品同質化趨勢明顯。這種低水平同質化競爭的嚴重局面傳導到了家居零售業，使零售企業同質化程度嚴重，陷入無序競爭，供應商整合難度大。但這也讓家居流通企業可以通過流通品牌建設來加大對家居產品的展示、推廣和促銷。家居流通企業在家居產品銷售方面所起的作用越大，家居流通業也隨之發展越迅速。
其次，近年來我國家居制造業由于原材料漲價、家具出口退稅率下調、人工和銷售成本增加等各種原因，家居產品的價格出現了新一輪上漲，家居流通企業需要采取相應的營銷措施消化家居制造業產品出廠價格上漲帶來的成本上漲壓力。
3.3與下游消費者的關聯性及其消費特征對本行業的影響
2008年，全球化的金融危機和經濟衰退使得我國消費者對未來經濟發展的預期持悲觀態度，這抑制了消費者的家居需求，很多家居流通的銷售同比出現了下滑。以居然之家為例，居然之家北京四個店，在規模、面積不變的情況下，同比去年銷售額下降了9%，客流量下降了20%。
家居消費者需求的多樣化促進了家居流通企業的差異化經營戰略和經營模式創新。我國目前既有外資中高端自營性家居流通品牌如宜家、百安居等，也存在紅星美凱龍、居然之家、好百年等本土招租式家居流通品牌。
個性化需求日益增強：隨著經濟社會的發展，人們的消費心理越來越多樣化，個性化需求增多。混搭風格、時尚款式、另類裝飾……風格各異。
品牌意識越來越強烈：隨著人們生活水平的不斷提高，消費者在購買家居產品時，所考慮的因素不僅僅只是局限在價格和質量身上，還會更多地考慮產品品牌所帶來的附加價值。換句話說，消費者的品牌意識正在與日俱增，
綠色環保將成主旋律：“健康生活”是家居市場消費趨勢的永恒主題，而隨著人們消費水平的不斷提高，對于那些環保系數高的產品，大家不僅有意愿購買，也同時具備了購買的經濟實力。
智能化家居趨勢明顯：智能家居產品在市場上出現，對于消費者來說不僅能起到方便生活的作用，更重要的是，可以滿足購買者享受舒適生活的理念，更是消費者生活品位的一種體現。
四 中國家居市場供需分析
4.1家居產品出口增幅放緩，內銷壓力明顯增加
2007年，中國家具出口量占整個歐美國家進口量的60%以上。2008年以來，受金融危機影響，全球經濟增長放緩，購買力下降。同時，原材料價格及工資上漲、人民幣升值等諸多因素影響下，我國家具出口的優勢正在減弱。據海關統計數據，2008年1-9月家具出口增幅同比下調16個百分點，產品內銷壓力加大。
4.2國內消費者信心不足，家居消費遭抑制
受全球范圍內金融和經濟危機、樓市股市大跌影響，2008年9月我國消費者信心指數大幅下滑，抑制國內家居消費需求。國家繼續執行嚴苛的房地產政策，消費者需求在下降。
4.3通脹環境下企業運營成本上升
近年來我國家居制造業由于原材料漲價、家具出口退稅率下調、人工和銷售成本增加等各種原因，家居產品的價格出現了新一輪上漲。同時，家居商場租金大幅上漲，其他成本包括人工、材料、物流、流通、零售等費用也不斷上升。致使家居流通企業的運營成本持續上升。
五 家居行業的發展趨勢
5.1行業由分散走向整合，行業集中度提高
目前我國家居流通行業的離散度極高。由于我國家居市場廣闊，各城市發展水平不一，消費習慣不一，各地市場都不相同，有的甚至差異很大。同時我國的家居制造業極其分散，物流業不發達。這也不利于我國家居流通行業形成規模化。
但是市場環境的不斷惡化，導致家居流通行業的競爭不斷加劇。激烈的競爭自然會導致行業的洗牌。一些小的沒有規模優勢的慢慢無法生存，呈現規模經濟的勢頭。最終家居流通市場也會像其他零售業一樣形成幾大寡頭壟斷局面。
整合不僅僅意味著企業的減少，還指流通行業以及產業鏈延伸縱向的整合。作為家居部品材料流通的中間樞紐，家居流通企業憑借其擁有的材料部品供應商資源優勢，進入下游裝飾裝修領域，通過在賣場內設立家裝服務中心為客戶直接提供基于賣場內入駐品牌的裝飾裝修服務，從“一站式”購物延伸擴展至“一站式”裝修。同時，企業借助資本市場的力量，向上游延伸，與上游家居制造企業結成聯盟，或者并購形成一體化企業。或者委托、并購生產企業提供賣場自有品牌產品。
5.2競爭由同質化走向差異化，行業面臨升級轉型
目前，家居流通行業受制于上游的產業鏈供應和自身發展的不足，存在著明顯的產品、渠道以及市場同質化。具體表現在：
商品的同質化：經營的商家品牌幾乎大同小異，論是家具還是建材等細分產品，部分知名品牌，總能輾轉即見。
市場同質化：結構布局“大而空”，幾乎都是定位于中高端客戶。同時，為了加強集客，賣場盡力擴大營業面積，并不斷引進國際大型品牌商，以提升產品檔次，滿足高端客戶需求。
營銷方式的同質化：常規日期產品大打折扣，節假日的活動促銷更是難免，一進賣場，熱賣、抵價、特賣等字眼瞬間便充滿了消費者的眼球，然而，讓消費者為難的是，不同品牌的同類產品已經難以甄選。
面對產品、渠道以及市場同質化嚴重的局面，在“百家爭鳴、百花齊放”的競爭市場，采取市場差異化戰略已經迫在眉睫。賣場如果只走“大路貨”路線，不在模式上發揮各自特色，難免被卷入惡性競爭，覆蓋范圍局限于本地區，難以拉動人流，而價格戰就會淪為商家最大的武器。由此可見，差異化的模式競爭在未來的家居賣場PK中，將成為一大發力點。
在這種情況下，家居行業亟須升級產業模式，家居賣場需要嘗試新的經營方法與競爭策略來搶占或堅守份額，適應主要客戶群體消費習慣的變化、更挑剔的眼光，已是不爭的事實。
當前，進入高檔大賣場的一線品牌家居產品約占整個家居市場的很少部分，大部分的產品集中在普通中低檔次的建材市場里。高檔大賣場實際上只照顧到了很少的那部分高端消費者，而丟掉了收入一般的那一大部分的消費者。
在家居消費市場，91%的非一線品牌是消費主流，因為91%的消費者買不起9%的一線品牌(與房價相符)。在91%的雜牌里，其中三分之一是白領階層主導的中高端消費產品，也就是大家指的二線品牌。這類產品由有實力的企業生產，更加貨真價實，市場潛力更大。現在名牌大賣場已經抬高了門檻和身價，根本降不了身價，普通建材城由于實力小，沒有整合能力而提高不了檔次。如何為白領階層主導的中高端消費者提供與他們身份相符，既有較高的質量和品牌，又具有較低的價格的家居商品，成為一個問題。在這種情況下，倉儲式廠家直營賣場應運而生。
倉儲式廠家直營賣場以二線品牌為主，即中高檔產品、中檔價位，“居然的品牌，香河的價格”。“倉儲直營”的渠道模式壓縮了中間環節，產品便宜、實惠且有檔次，產品全部采購于知名家居品牌供貨商，十分注重對品牌、設計及質量的挑選及把關，把高品質的產品、服務及生活方式及低廉的價格帶給廣大消費者。可以說，這一銷售渠道的出現，帶給了更多消費者更多的選擇，也帶給了經銷商更多的商機。如歐華尚美打造的家居直銷廣場，“免租金、平價直銷”成為最大的賣點。祥和之家國際家居廣場打出“全球品牌工廠店”的旗號，以品牌工廠直銷作為其獨特的經營優勢。
六 家居流通企業的類別及特點分析
6.1 以居然之家和紅星為代表的品牌家居廣場模式
借鑒歐美“ShoppingMall”的模式，購置土地自建賣場，租賃目標商場，搭建好一個商場平臺，引入工廠、地區經銷商進入來做“現場直銷”。賣場只負責為入駐的品牌商提供“統一的營銷、統一的售后服務、統一培訓”等服務。其主要扮演的是平臺角色。
在家居賣場的擴張方式上，出現了“資本+地產”擴張模式和純“輕資產”擴張模式兩種類型，前者以紅星美凱龍為代表，而“輕資產”擴張模式則以居然之家為典型。
市場定位：中高檔定位，以中高檔收入人群為消費群體，經營品種以中高檔品牌為主；倡導個性時尚消費，打造只屬于顧客自己的獨特風格。以更大營業面積和更高檔為趨勢，吸引成為高檔客戶群的首要選擇。
國內家居廣場的核心競爭力：品質保證、優質服務（為她人做嫁衣，所有商品都不是自己的，自己只提供附加服務）
優勢： 意味著更多的租金收入和更廣的地區影響，更好的提升自身品牌形象和價格形象，更高的租金起點和租金年增長率。
缺點： 容易產生規模不經濟和滿租率的降低。規模并不是越大越好，只有適合地區需求的規模或略小于需求規模的規模才能提高商家的競爭程度，增加租金年增長率。更高檔的裝修和品牌定位會擋住一部分中間客戶，降低口碑宣傳和準潛在需求，目標顧客群過少，形成惡性循環。
6.2 以百安居和東方家園為代表的建材超市模式
建材超市模式來源于美國的家得寶，它是為顧客提供家居設計、家居配套工程、裝修、裝飾材料及家居飾品“一站式”服務規模化、模塊化、標準化的經營模式，集產品銷售和展示為一體的大型家居建材購物中心。
市場定位：以更合理的性價比和更多的銷售渠道為趨勢，中高檔客戶群的首選
國內建材超市的核心競爭力：一站式購物、品質保證（高成本、高運營費用、高稅）
優勢： 更容易被大眾接受，默默發展，逐步提高影響力，自營可以有更高的利潤空間。
缺點： 容易定位不準，致使該賺的賺不到，不該賺的更賺不到；過多的銷售渠道容易導致資源分散，主副不清，管理混亂。
6.3地方建材市場的專業市場模式
地方建材市場以現貨批發、零售為主，集中交易建材家居商品，是一種大規模集中交易的坐商式的市場制度安排。通過可共享的規模巨大的交易平臺和銷售網絡，節約中小企業和批發商的交易費用，形成具有強大競爭力的價格優勢。
市場定位：專業化和規模化 中低端客戶的選擇
核心競爭力：成本最低。（低房租、低人工、低稅、低費用）
專業市場因為擁有最核心的競爭力---成本，具有最靈活的銷售方式，仍處于渠道的統治地位，占據著95%以上的市場份額。
優勢：更低的運營成本，轉變靈活
缺點：產品品質不一，售后服務難統一，很難實現連鎖經營和突破，缺乏核心競爭力。
家居產品是包括居家用品、裝飾裝潢等廣泛涵義上的泛家居產品。從產品角度來看，家居行業一般包括家具、衛浴、廚房、建材、家紡、家居飾品等產業。從生產流通環節來看，家居行業可分為是家居生產行業、家居流通行業，家居裝飾裝修行業。
隨著中國經濟的持續高速增長，城市化進度不斷提升，房地產業不斷增長，中國家居行業得到了快速增長。資料統計，中國已經成為世界上最大的建材家居生產國和消費國。據《2011年度中國家居產業白皮書》統計，2010年的市場容量量同比增長66.03％，達到19586億元。
二 家居流通行業的特點
2.1 離散度很高，市場整體以區域性家居企業為主導
目前我國家居流通行業的離散度極高，最大的全國性家居流通企業紅星美凱龍只占全國市場份額的7%。這是因為我國家居市場廣闊，僅地級市就有340個，各城市發展水平不一，消費習慣不一，區域性家居流通企業一般已經占據當地最好的商圈，培養了消費者忠誠度，全國性流通企業要想進入當地市場，困難重重。同時而我國的家居制造業極其分散，物流業不發達，這也不利于我國家居流通行業形成規模化，形成全國統一市場。
目前我國家居流通市場處于群雄并起的戰國時代，隨著市場競爭的加劇，經過一番洗牌，一些小的沒有規模優勢的慢慢無法生存，呈現規模經濟的勢頭。最終家居流通市場也會像其他零售業一樣形成幾大寡頭壟斷局面，但在短期來看，仍然是區域家居流通企業占主導地位。
2.2 行業整體發展迅速，但增長速度趨緩
相比其它行業，家居流通行業目前處于快速成長階段，近幾年一直保持較高的復合增長率。但是作為房地產的下游產業，家居建材行業受政策和房地產行業影響極其明顯，增長趨緩。2011年，雖然規模以上企業零售額增長24.98%，但增幅較2010年下降4%。國家統計局數據顯示，2011年1-8月，限額以上家居企業零售額同比增長30.6%，其中6-8月同比增速分別為35.8%、33.1%和29.5%，增速逐漸下滑。
三 家居流通產業鏈分析
3.1產業鏈概述
從家居產業鏈來說，家居流通業為家居行業中的流通行業，其上游行業為家居制造業，下游行業為家居產品消費者。
圖表 1 家居產業鏈
3.2上游行業的關聯性及上游行業發展對本行業及其發展前景的影響
家居流通業的上游行業為家居制造業。家居制造業存在的問題影響著家居流通業的發展。
首先，我國家居制造業入行門檻低，家居制造企業眾多，產品同質化趨勢明顯。這種低水平同質化競爭的嚴重局面傳導到了家居零售業，使零售企業同質化程度嚴重，陷入無序競爭，供應商整合難度大。但這也讓家居流通企業可以通過流通品牌建設來加大對家居產品的展示、推廣和促銷。家居流通企業在家居產品銷售方面所起的作用越大，家居流通業也隨之發展越迅速。
其次，近年來我國家居制造業由于原材料漲價、家具出口退稅率下調、人工和銷售成本增加等各種原因，家居產品的價格出現了新一輪上漲，家居流通企業需要采取相應的營銷措施消化家居制造業產品出廠價格上漲帶來的成本上漲壓力。
3.3與下游消費者的關聯性及其消費特征對本行業的影響
- 家居流通行業的下游行業是有家居需求的消費者。
- 消費者的需求和收入水平影響著家居流通市場規模
2008年，全球化的金融危機和經濟衰退使得我國消費者對未來經濟發展的預期持悲觀態度，這抑制了消費者的家居需求，很多家居流通的銷售同比出現了下滑。以居然之家為例，居然之家北京四個店，在規模、面積不變的情況下，同比去年銷售額下降了9%，客流量下降了20%。
- 消費者的需求特點影響者家居流通行業的發展方向
家居消費者需求的多樣化促進了家居流通企業的差異化經營戰略和經營模式創新。我國目前既有外資中高端自營性家居流通品牌如宜家、百安居等，也存在紅星美凱龍、居然之家、好百年等本土招租式家居流通品牌。
- 消費者的購買趨勢
個性化需求日益增強：隨著經濟社會的發展，人們的消費心理越來越多樣化，個性化需求增多。混搭風格、時尚款式、另類裝飾……風格各異。
品牌意識越來越強烈：隨著人們生活水平的不斷提高，消費者在購買家居產品時，所考慮的因素不僅僅只是局限在價格和質量身上，還會更多地考慮產品品牌所帶來的附加價值。換句話說，消費者的品牌意識正在與日俱增，
綠色環保將成主旋律：“健康生活”是家居市場消費趨勢的永恒主題，而隨著人們消費水平的不斷提高，對于那些環保系數高的產品，大家不僅有意愿購買，也同時具備了購買的經濟實力。
智能化家居趨勢明顯：智能家居產品在市場上出現，對于消費者來說不僅能起到方便生活的作用，更重要的是，可以滿足購買者享受舒適生活的理念，更是消費者生活品位的一種體現。
四 中國家居市場供需分析
4.1家居產品出口增幅放緩，內銷壓力明顯增加
2007年，中國家具出口量占整個歐美國家進口量的60%以上。2008年以來，受金融危機影響，全球經濟增長放緩，購買力下降。同時，原材料價格及工資上漲、人民幣升值等諸多因素影響下，我國家具出口的優勢正在減弱。據海關統計數據，2008年1-9月家具出口增幅同比下調16個百分點，產品內銷壓力加大。
4.2國內消費者信心不足，家居消費遭抑制
受全球范圍內金融和經濟危機、樓市股市大跌影響，2008年9月我國消費者信心指數大幅下滑，抑制國內家居消費需求。國家繼續執行嚴苛的房地產政策，消費者需求在下降。
4.3通脹環境下企業運營成本上升
近年來我國家居制造業由于原材料漲價、家具出口退稅率下調、人工和銷售成本增加等各種原因，家居產品的價格出現了新一輪上漲。同時，家居商場租金大幅上漲，其他成本包括人工、材料、物流、流通、零售等費用也不斷上升。致使家居流通企業的運營成本持續上升。
五 家居行業的發展趨勢
5.1行業由分散走向整合，行業集中度提高
目前我國家居流通行業的離散度極高。由于我國家居市場廣闊，各城市發展水平不一，消費習慣不一，各地市場都不相同，有的甚至差異很大。同時我國的家居制造業極其分散，物流業不發達。這也不利于我國家居流通行業形成規模化。
但是市場環境的不斷惡化，導致家居流通行業的競爭不斷加劇。激烈的競爭自然會導致行業的洗牌。一些小的沒有規模優勢的慢慢無法生存，呈現規模經濟的勢頭。最終家居流通市場也會像其他零售業一樣形成幾大寡頭壟斷局面。
整合不僅僅意味著企業的減少，還指流通行業以及產業鏈延伸縱向的整合。作為家居部品材料流通的中間樞紐，家居流通企業憑借其擁有的材料部品供應商資源優勢，進入下游裝飾裝修領域，通過在賣場內設立家裝服務中心為客戶直接提供基于賣場內入駐品牌的裝飾裝修服務，從“一站式”購物延伸擴展至“一站式”裝修。同時，企業借助資本市場的力量，向上游延伸，與上游家居制造企業結成聯盟，或者并購形成一體化企業。或者委托、并購生產企業提供賣場自有品牌產品。
5.2競爭由同質化走向差異化，行業面臨升級轉型
目前，家居流通行業受制于上游的產業鏈供應和自身發展的不足，存在著明顯的產品、渠道以及市場同質化。具體表現在：
商品的同質化：經營的商家品牌幾乎大同小異，論是家具還是建材等細分產品，部分知名品牌，總能輾轉即見。
市場同質化：結構布局“大而空”，幾乎都是定位于中高端客戶。同時，為了加強集客，賣場盡力擴大營業面積，并不斷引進國際大型品牌商，以提升產品檔次，滿足高端客戶需求。
營銷方式的同質化：常規日期產品大打折扣，節假日的活動促銷更是難免，一進賣場，熱賣、抵價、特賣等字眼瞬間便充滿了消費者的眼球，然而，讓消費者為難的是，不同品牌的同類產品已經難以甄選。
面對產品、渠道以及市場同質化嚴重的局面，在“百家爭鳴、百花齊放”的競爭市場，采取市場差異化戰略已經迫在眉睫。賣場如果只走“大路貨”路線，不在模式上發揮各自特色，難免被卷入惡性競爭，覆蓋范圍局限于本地區，難以拉動人流，而價格戰就會淪為商家最大的武器。由此可見，差異化的模式競爭在未來的家居賣場PK中，將成為一大發力點。
在這種情況下，家居行業亟須升級產業模式，家居賣場需要嘗試新的經營方法與競爭策略來搶占或堅守份額，適應主要客戶群體消費習慣的變化、更挑剔的眼光，已是不爭的事實。
- 發展模式一 泛家居化
- 發展模式二 倉儲式廠家直營賣場——實惠且有檔次
當前，進入高檔大賣場的一線品牌家居產品約占整個家居市場的很少部分，大部分的產品集中在普通中低檔次的建材市場里。高檔大賣場實際上只照顧到了很少的那部分高端消費者，而丟掉了收入一般的那一大部分的消費者。
在家居消費市場，91%的非一線品牌是消費主流，因為91%的消費者買不起9%的一線品牌(與房價相符)。在91%的雜牌里，其中三分之一是白領階層主導的中高端消費產品，也就是大家指的二線品牌。這類產品由有實力的企業生產，更加貨真價實，市場潛力更大。現在名牌大賣場已經抬高了門檻和身價，根本降不了身價，普通建材城由于實力小，沒有整合能力而提高不了檔次。如何為白領階層主導的中高端消費者提供與他們身份相符，既有較高的質量和品牌，又具有較低的價格的家居商品，成為一個問題。在這種情況下，倉儲式廠家直營賣場應運而生。
倉儲式廠家直營賣場以二線品牌為主，即中高檔產品、中檔價位，“居然的品牌，香河的價格”。“倉儲直營”的渠道模式壓縮了中間環節，產品便宜、實惠且有檔次，產品全部采購于知名家居品牌供貨商，十分注重對品牌、設計及質量的挑選及把關，把高品質的產品、服務及生活方式及低廉的價格帶給廣大消費者。可以說，這一銷售渠道的出現，帶給了更多消費者更多的選擇，也帶給了經銷商更多的商機。如歐華尚美打造的家居直銷廣場，“免租金、平價直銷”成為最大的賣點。祥和之家國際家居廣場打出“全球品牌工廠店”的旗號，以品牌工廠直銷作為其獨特的經營優勢。
- 發展模式三 大型專業賣場——從“硬裝修”到“軟裝飾”
- 發展模式四 大商場—— 從傳統實用走向高端
- 發展模式五 小型專賣店——從特色取勝到連鎖經營
六 家居流通企業的類別及特點分析
6.1 以居然之家和紅星為代表的品牌家居廣場模式
借鑒歐美“ShoppingMall”的模式，購置土地自建賣場，租賃目標商場，搭建好一個商場平臺，引入工廠、地區經銷商進入來做“現場直銷”。賣場只負責為入駐的品牌商提供“統一的營銷、統一的售后服務、統一培訓”等服務。其主要扮演的是平臺角色。
在家居賣場的擴張方式上，出現了“資本+地產”擴張模式和純“輕資產”擴張模式兩種類型，前者以紅星美凱龍為代表，而“輕資產”擴張模式則以居然之家為典型。
市場定位：中高檔定位，以中高檔收入人群為消費群體，經營品種以中高檔品牌為主；倡導個性時尚消費，打造只屬于顧客自己的獨特風格。以更大營業面積和更高檔為趨勢，吸引成為高檔客戶群的首要選擇。
國內家居廣場的核心競爭力：品質保證、優質服務（為她人做嫁衣，所有商品都不是自己的，自己只提供附加服務）
優勢： 意味著更多的租金收入和更廣的地區影響，更好的提升自身品牌形象和價格形象，更高的租金起點和租金年增長率。
缺點： 容易產生規模不經濟和滿租率的降低。規模并不是越大越好，只有適合地區需求的規模或略小于需求規模的規模才能提高商家的競爭程度，增加租金年增長率。更高檔的裝修和品牌定位會擋住一部分中間客戶，降低口碑宣傳和準潛在需求，目標顧客群過少，形成惡性循環。
6.2 以百安居和東方家園為代表的建材超市模式
建材超市模式來源于美國的家得寶，它是為顧客提供家居設計、家居配套工程、裝修、裝飾材料及家居飾品“一站式”服務規模化、模塊化、標準化的經營模式，集產品銷售和展示為一體的大型家居建材購物中心。
市場定位：以更合理的性價比和更多的銷售渠道為趨勢，中高檔客戶群的首選
國內建材超市的核心競爭力：一站式購物、品質保證（高成本、高運營費用、高稅）
優勢： 更容易被大眾接受，默默發展，逐步提高影響力，自營可以有更高的利潤空間。
缺點： 容易定位不準，致使該賺的賺不到，不該賺的更賺不到；過多的銷售渠道容易導致資源分散，主副不清，管理混亂。
6.3地方建材市場的專業市場模式
地方建材市場以現貨批發、零售為主，集中交易建材家居商品，是一種大規模集中交易的坐商式的市場制度安排。通過可共享的規模巨大的交易平臺和銷售網絡，節約中小企業和批發商的交易費用，形成具有強大競爭力的價格優勢。
市場定位：專業化和規模化 中低端客戶的選擇
核心競爭力：成本最低。（低房租、低人工、低稅、低費用）
專業市場因為擁有最核心的競爭力---成本，具有最靈活的銷售方式，仍處于渠道的統治地位，占據著95%以上的市場份額。
優勢：更低的運營成本，轉變靈活
缺點：產品品質不一，售后服務難統一，很難實現連鎖經營和突破，缺乏核心競爭力。
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